Auditowanie systemów zarządzania wg wytycznych ISO 19011 (ID 9411)

OPIS SZKOLENIA

Auditowanie systemu zarządzania pozwala na identyfikację niezgodności, a tym samym na ciągłe doskonalenie organizacji. Umiejętności, wiedza oraz kwalifikacje auditorów 1. i 2. strony są niezwykle ważne do uzyskania wiarygodnych, powtarzalnych wyników auditów, których konsekwencją jest usprawnianie systemów w organizacji. Szkolenie ukierunkowane jest na zdobycie i doskonalenie wiedzy oraz umiejętności auditowania w oparciu o wytyczne normy ISO 19011.

GRUPA DOCELOWA

Szkolenie przeznaczone jest dla auditorów 1. i 2. strony lub kandydatów na auditorów, chcących uzyskać i doskonalić wiedzę oraz nabyć umiejętności auditowania w oparciu o wytyczne normy ISO 19011. Norma ta przeznaczona jest do stosowania przez szerokie gremium użytkowników, chcących zapoznać się z wytycznymi dotyczącymi zarządzania programami auditów, planowania i prowadzenia auditów, a także dotyczącymi kompetencji i oceny auditorów i zespołu auditującego.

ZAWARTOŚĆ

• Auditowanie systemu zarządzania jakością.
• Proces auditu i rodzaje auditów.
• Kompetencje i cechy osobowe auditorów.
• Przygotowanie auditu – plan i lista pytań auditowych.
• Działania auditowe.
• Ustalenia i wnioski z auditu.
• Raport z auditu.

WYMAGANIA WSTĘPNE

Podstawowa wiedza dot. systemów zarządzania.

EGZAMIN/TEST

Po zakończonym szkoleniu przewidziany jest test pisemny dla uczestników, weryfikujący nabytą wiedzę.

POTWIERDZENIE KWALIFIKACJI

Po szkoleniu otrzymają Państwo certyfikat uczestnictwa TP PL.

EFEKTY KSZTAŁCENIA

• Umiejętność przygotowania się do auditu wraz ze stworzeniem listy pytań auditowych.
• Zrozumienie zasad auditu i umiejętność jego przeprowadzania.
• Nabycie umiejętności opracowania raportu z auditu.
• Umiejętność poprawnego formułowania wniosków z auditu oraz ich komunikowania.

LITERATURA

• ISO 19011

POWIĄZANE SZKOLENIA

• ID 3001 – Przegląd i interpretacja wymagań normy ISO 9001
• ID 9206 – Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością wg ISO 9001
• ID 9414 – Auditor systemu zarządzania jakością w branży motoryzacyjnej (ISO 9001, IATF 16949, ISO 19011)
• ID 211 – Auditor 1. i 2. strony IATF 16949 – kurs kwalifikacyjny
• ID 221 – Auditor 1. i 2. strony IATF 16949 – kurs kwalifikacyjny wraz z egzaminem
• ID 240 – Auditor 1. i 2. strony IATF 16949 – odnowienie uprawnień
• ID 9412 – Warsztaty doskonalące dla auditorów IATF 16949. Identyfikacja, formułowanie i dokumentowanie niezgodności

CENA ZAWIERA

Materiały szkoleniowe, wydanie certyfikatu, obiad, przerwy kawowe, komfortową salę wykładową z pełnym wyposażeniem multimedialnym.