Definicja IATF 16949, dotycząca charakterystyk specjalnych, podaje, że jest to właściwość wyrobu lub parametru procesu wytwarzania, która może wpływać na bezpieczeństwo lub zgodność z przepisami, wymaganiami, dopasowanie, funkcjonalność, osiągi lub dalsze przetwarzanie wyrobu. Patrząc przez pryzmat samej definicji oczywistym jest, jak ważny jest proces ich identyfikowania oraz zarządzania nimi już od momentu działań, związanych z projektowaniem, skończywszy na dokumentowaniu i archiwizowaniu udokumentowanych informacji, odnoszących się do charakterystyk specjalnych. Podczas szkolenia omówione są wymagania zarówno standardu IATF 16949, jak również i wymagania zawarte w specyficznych wymaganiach Ford, a także wyjaśnione są sposoby zarządzania charakterystykami specjalnymi na różnych etapach cyklu życia wyrobu rozpoczynając od procesu projektowania, a skończywszy na procesie monitorowania w produkcji seryjnej.