Sylwia Król: Dzień dobry, witam Państwa w pierwszym odcinku podcastu „Autodrama, czyli QS PACT podpowiada, jak przetrwać w świecie automotive”. W związku z tym, że będą to podcasty o tematyce jakościowej, tematyce automotive, pozwólcie Państwo, że się przedstawię. Nazywam się Sylwia Król i będę miała przyjemność prowadzić dla Państwa te podcasty.

Jeśli chodzi o moje doświadczenie z automotivem to jestem z nim związana od 2004 roku. Pracowałam w firmach branży motoryzacyjne, głównie Tier One, które produkują i produkowały kierownice, pokrywy airbagów, stelaże do siedzeń samochodowych, czy też przewody paliwowe. Dzisiaj będę miała przyjemność porozmawiać z moim gościem, którego zaprosiliśmy do pierwszego odcinka – Beatą Praszczyk.

Nie mogło być inaczej, Beata, ze względu na to, że Autodrama jest produktem QS PACT SQD Alliance. Pozwólcie Państwo, że przywitam się z moim gościem. Dzień dobry.

Beata Praszczyk: Witam serdecznie Sylwia.

Sylwia:  Przedstawię Cię Beata krótko, zanim zaczniemy. Jesteś związana z przemysłem motoryzacyjnym od roku 2000, pracowałaś na różnych stanowiskach w branży automotive, byłaś inżynierem jakości dostawców, menedżerem jakości, byłaś również pełnomocnikiem do spraw zintegrowanego systemu zarządzania oraz dyrektorem infrastruktury i ciągłego doskonalenia. Również od 2009 roku byłaś związana z jednostką certyfikującą, byłaś audytorem trzeciej strony IATF i Automotive Managerem.

No i tutaj z SQD Alliance jesteś związana od 2012 roku. Dawniej była to firma Team Prevent. Obecnie pełnisz tu funkcję dyrektora Departamentu QS PACT. Proszę Państwa, jeszcze na uwagę zasługuje fakt, że Beata współpracuje z wieloma uczelniami w Polsce, jest opiekunem merytorycznym studiów podyplomowych z zarządzania jakością. To taki istotny element w Twojej karierze zawodowej.

Beata: Dziękuję Sylwia za to przedstawienie.

Sylwia: Na początek jeszcze krótko przedstawię, o czym będziemy rozmawiać tutaj w naszych podcastach jakościowych, w naszej „Autodramie”. Będą to tematy stricte związane z branżą motoryzacyjną, z jakością, z projektami i z tym, co się dzieje w świecie motoryzacji, o nowościach i o tych wszystkich bolączkach, które będą Państwa dotykały.

Dlatego też na uwagę zasługuje fakt, że otworzyliśmy specjalną skrzynkę mailową, żeby Państwo mogli być z nami w interakcji. Zapraszamy do kontaktu na adres mailowy autodrama@sqda.pl. Prosimy Państwa bardzo o komentarze, żebyście się Państwo z nami kontaktowali, pisali do nas, o czym chcecie rozmawiać, jakie macie problemy i w czym możemy Państwu pomóc.

Przechodząc do tematu naszej rozmowy, zanim w ogóle zaczniemy mówić o tym, jakie kwestie będziemy w podcastach poruszać, chciałabym Cię poprosić żebyś powiedziała, kim jesteśmy jako QS PACT, jakbyś mogła opowiedzieć nam o tym.

Beata: QS PACT to część firmy SQD Alliance, dawniej Team Prevent, która świadczy różnego rodzaju usługi, nie tylko jakościowe, ale także z zakresu ochrony środowiska, BHP czy IT. Nasi klienci naprawdę mogą znaleźć wśród naszych usług bardzo dużo różnych tematów. Natomiast my jako QS PACT jesteśmy zorientowani na automotive, wywodzimy się z działu szkoleń i doradztwa, bo tak się nazywaliśmy, ale w międzyczasie zmieniliśmy swoją nazwę, ponieważ zakres naszych prac trochę się rozszerzył i w tym tajemniczym skrócie QS PACT mieści się Quality Systems, Publishing, auditing, consulting and training.

Publishing, ponieważ posiadamy swoje wydawnictwo, wydajemy podręczniki związane z branżą automotive, które są tworzone i publikowane w VDA w Niemczech. Wydajemy również polską wersję standardu IATF 16949 i dodatkowo jeszcze publikacje, które są naszymi publikacjami autorskimi. Jesteśmy skierowani na automotive, natomiast tak samo inne branże mogą korzystać z naszych produktów, ponieważ tematy czy procesy w branży motoryzacyjnej są podobne do tych występujących np. w branży AGD, czy kolejowej, więc tutaj możemy jak najbardziej też te usługi rozszerzać o inne branże.

Natomiast kluczową naszą branżą, z której się wywodzimy jako pracownicy QS PACT, są szkolenia i doradztwo. Dokładnie szkolimy, z tego chyba jesteśmy najbardziej znani. Doradztwo jest połączone ze szkoleniami, audytowanie również, ponieważ audytujemy bardzo często na potrzeby naszych klientów, którzy najpierw realizują szkolenia, widzą co jest im potrzebne i korzystają z naszych usług.

Sylwia: Powiedz, od jak dawna jesteśmy na rynku jako SQD Alliance?

Beata: Team Prevent działała od 2006 roku, czyli już trochę czasu, natomiast w 2021 roku firma przekształciła się w taką prywatną polską firmę, już stoprocentową. Team Prevent należał do niemieckiego stowarzyszenia, niemieckiej firmy, natomiast my już po pandemii zostaliśmy firmą polską, prywatną i funkcjonujemy jako SQD Alliance.

Sylwia: Powiedziałaś o tym, w jaki sposób możemy pomóc naszym klientom, że robimy szkolenia, zajmujemy się doradztwem, consultingiem. A jakbyś chciała coś powiedzieć na temat naszej kadry, kto jest u nas zatrudniony, co to są za ludzie, jakie mają doświadczenie, jak to wygląda?

Beata: Nasi pracownicy to praktycy, wszyscy jesteśmy osobami, które, tak jak ty Sylwia, też wiele lat spędziły w branży automotive, w firmach, które produkują różne elementy do samochodów. W związku z tym, w połączeniu z wiedzą praktyczną i doświadczeniem, potrafimy dzielić się tą teorią, która napływa chociażby z naszych licencji, które posiadamy z niemieckiego VDA, gdzie, łączymy standardy, nowe wymagania, które są właśnie w tych podręcznikach chociażby publikowane. To wszystko łączymy z naszą wiedzą praktyczną i to daje kompleksowy produkt w postaci czy szkolenia czy audytu, czy konsultingu, no i jeszcze uzupełniony podręcznikami.

Sylwia: Znajdujemy się dzisiaj w aszym studio podcastowym na Bielanach Wrocławskich. Czy chciałabyś jeszcze powiedzieć, gdzie mamy swoje biura w Polsce?

Beata: Nasze główne biuro i pierwsza siedziba znajduje się w Pszczynie. Jest to mała miejscowość, bardzo urokliwa, w centrum Górnego Śląska można powiedzieć. W centrum w cudzysłowie, ale jest to miejsce pomiędzy Bielskiem i Katowicami, Tychami, czyli tam, gdzie są bardzo skupione zakłady z przemysłu motoryzacyjnego. Natomiast druga siedziba to właśnie Bielany. Oczywiście to nie oznacza, że działamy tylko w tych rejonach. Nasze działania i usługi realizujemy na terenie całej Polski, jak również za granicą.

Sylwia: Opowiedz nam jeszcze o tym pomyśle – podcasty „Autodrama”. Skąd to się wszystko wzięło? Jak do tego doszło, że dzisiaj siedzimy tutaj w tym pięknym studio.

Beata: Mamy bardzo kreatywny zespół. Wymyślamy poza taką klasyczną naszą działalnością co chwilę jakieś nowe tematy. Mamy też eventy, o których nie mówiłyśmy, ale też je realizujemy.

Takim pierwszym naszym pomysłem i moim marzeniem jednocześnie w momencie, kiedy rozpoczęłam tu pracę, były studia podyplomowe. Tu jak wspominałaś działamy, dajemy wiedzę młodym inżynierom, realizujemy takie roczne studia, które są kompendium wiedzy z metod jakościowych dla inżynierów, dla ludzi pracujących w automotive.

Ale to jeszcze było nam mało. Stwierdziliśmy, że studia to jest jeden fajny produkt, natomiast czasami ktoś potrzebuje jakiejś szybkiej odpowiedzi. Wiemy, że praca w automotive jest skomplikowana, jest bardzo wymagająca, intensywna i czasami potrzebujemy wsparcia, potrzebujemy wiedzy. Oczywiście są szkolenia, są różne możliwości, ale chcieliśmy uzupełnić te możliwości o taką formę gdzie Państwo będą mogli znaleźć nasze podcasty i znaleźć być może odpowiedzi na swoje pytania.

Więc to jest taki pomysł, który urodził się dawniej, ale teraz jest na to czas. Mamy biuro, mamy Ciebie Sylwia, więc możemy działać.

Sylwia: Bardzo się cieszę. Opowiedz, do kogo będziemy kierować te podcasty? Jakbyś mogła naszym słuchaczom przybliżyć, kto będzie naszym odbiorcą? Do kogo chcemy, żeby one docierały?

Beata: Chcemy, żeby docierały do jak najszerszego grona tych osób, które potrzebują wsparcia, potrzebują odpowiedzi na różne pytania, wyzwania. Borykają się z jakimiś tematami, na które nie potrafią znaleźć odpowiedzi i gdzieś tam ich poszukują.

Sylwia: Czyli nie tylko takie stricte bardzo eksperckie tematy, ale też różne podstawy, żeby pomagać i wspierać naszych klientów przede wszystkim.

Beata: Tak. My słyszymy często właśnie od naszych klientów, że nie wiedzą, jak sobie poradzić z jakąś reklamacją, z jakimś tematem, nie słyszeli o jakichś standardach, nie słyszeli, że można kupić jakiś podręcznik, więc my chcemy tę wiedzę szerzej rozpowszechnić, właśnie w takiej formie. Ale tak naprawdę chcielibyśmy, żeby współreżyserami tego naszego cyklu byli Państwo, żebyśmy my dostosowywali się do tych potrzeb. Oczywiście część tematów już mamy w głowach i będziemy proponować to, o czym chcemy rozmawiać, głównie o nowościach, ale też chcemy się wsłuchać w to, co Państwu leży na sercu.

Sylwia: Czy planujemy tutaj to robić w takiej formie, że będą tylko eksperci, czy będziemy też zapraszać jakieś inne osoby do naszych rozmów? Jak ty to widzisz?

Beata: Widzę to bardzo szeroko, czyli jesteśmy posiadaczami jakiejś wiedzy, którą chcemy się dzielić, ale jak najbardziej jesteśmy otwarci na innych ekspertów, na inne osoby, na praktyków, którzy mają jakieś doświadczenia. Wszystko zależy od Państwa, jeszcze raz to powiem, bo jeżeli będzie taka potrzeba z Państwa strony, to my będziemy starali się na nią odpowiedzieć i zapraszać odpowiednie osoby w związku z tym.

Sylwia: Rozumiem, że nasi słuchacze będą mieli realny wpływ na to, co się będzie działo tutaj u nas. Po to powstała też ta skrzynka mailowa autodrama@sqda.pl, na którą zachęcamy Państwa jeszcze raz, żeby pisać do nas. Mogą Państwo również zgłaszać się bezpośrednio do naszych trenerów, gdy biorą Państwo udział w szkoleniach tu na Bielanach, w Pszczynie czy też wewnątrz organizacji. Możecie Państwo im zgłaszać te pomysły, ewentualnie zapotrzebowanie, o czym moglibyśmy tutaj rozmawiać w trakcie naszych podcastów.

Beata: Oczywiście.

Sylwia: Cieszę się bardzo na tę przygodę Myślę, że to będzie ogromna wartość dodana dla naszych słuchaczy i zachęcamy wszystkich do kontaktu z nami, do komentowania oczywiście także, jak najbardziej. Prosimy o dołączenie do naszej sieci na LinkedIn, do obserwowania nas w mediach społecznościowych. Do odwiedzania naszej strony oczywiście, www.sqda.pl.

Nasze biura, tutaj na Bielanach Wrocławskich, jak i w Pszczynie, są dla Państwa codziennie otwarte. Zapraszamy, zachęcamy do kontaktu. I mam nadzieję Beata, że to nie będzie nasz ostatni raz, kiedy się widzimy w tym studiu podcastowym, ponieważ zapraszamy Państwa do zadawania również pytań. Mam więc nadzieję, że znajdziesz czas i chętnie udzielisz odpowiedzi na te pytania.

Beata: Z pewnością. Jest to projekt, który budzi w nas, tak jak rozmawialiśmy, wiele emocji i entuzjazmu. Mamy nadzieję, że ten entuzjazm też udzieli się Państwu i zapraszamy do współpracy z nami i do oglądania naszych podcastów.

Sylwia: Dziękuję Ci bardzo, Beata za poświęcony czas. Dziękujemy Państwu, do zobaczenia i do usłyszenia.

Beata: Dziękujemy. Do zobaczenia.