Czy w świecie sterylnych linii produkcyjnych, wyśrubowanych norm IATF i chłodnych arkuszy kalkulacyjnych jest w ogóle miejsce na ludzkie emocje? W branży automotive przyzwyczailiśmy się do operowania wskaźnikami KPI, prognozami i tabelami, wypierając to, co naprawdę czujemy w obliczu presji kosztowej, lęku przed konkurencją ze strony marek chińskich czy widma utraty pracy. W tym odcinku podcastu „Autodrama” Sylwia Król rozmawia z Magdaleną Grabowską – certyfikowaną analityczką transakcyjną oraz współwłaścicielką TPS i Sandler Training (Twarowski & Partners).

Rozdziały:

• Wstęp
• „Co teraz czujesz?” – Emocje vs Excel w branży automotive
• Skąd biorą się emocje? Ekman kontra teoria emocji konstruowanych
• Czy da się wyłączyć emocje w sterylnej fabryce?
• „Autokorekta emocjonalna” i uśmiech zamiast asertywności
• Zagadka czarnych plam i pszczoły: jak mózg konstruuje schematy
• Szczegółowość emocjonalna w biznesie (case: onboarding nowej osoby)
• Koło emocji i aplikacje do nastroju – dlaczego zawodzą pod presją?
• Analiza Transakcyjna: 4 emocje bazowe i ich relacja z czasem
• Złość w czasie teraźniejszym: jak stawiać granice bez agresji
• Strach w automotive: lęk o pracę a konstruktywne działanie
• Zakupy w Żabce bez portfela – która reakcja rozwiązuje problem?
• Czym są emocje zastępcze i jak programujemy je w dzieciństwie?
• Ominięty awans i ucieczka w fałszywą radość
• Lekcja ze szczurkami: zamiana smutku w złość
• Metafora cieknącego sufitu i wiadra – pudrowanie problemów
• Konflikt przed audytem klienta: kierownik Zdzichu vs inżynier Krzychu
• Zbieranie „talonów emocjonalnych” i wieczorny wybuch w domu
• Przypowieść o dwóch wilkach: którą emocję karmisz na co dzień?
• Podsumowanie rozmowy