Certyfikowany Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością (ISO 9001)

Opis szkolenia

W dynamicznie zmieniającym się otoczeniu biznesowym organizacje produkcyjne i usługowe muszą nieustannie dostosowywać się do nowych wymagań klientów, przepisów prawnych oraz wyzwań rynkowych. Skutecznie wdrożone i utrzymywane systemy zarządzania jakością, są dziś kluczowe narzędzie wspierające rozwój przedsiębiorstwa oraz budowanie jego przewagi konkurencyjnej.

Szkolenie „Certyfikowany Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością” zostało opracowane z myślą o osobach, które chcą zdobyć kompleksową wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie zarządzania systemami zgodnymi z wymaganiami normy ISO 9001:

ID 3400 – Nadzorowanie SZJ w oparciu o ISO 9001 – 3 dni:

• ISO 9001:2026– System Zarządzania Jakością – wymagania
• Ćwiczenia / warsztaty / podejście procesowe/ podejście oparte na ryzyku / zarządzanie auditami i auditorami / KPI

Uczestnicy poznają zasady funkcjonowania systemów zarządzania, rolę i odpowiedzialność Pełnomocnika, a także praktyczne metody wdrażania, doskonalenia i nadzorowania systemów
w organizacji.

Prawidłowo funkcjonujący system zarządzania pozwala organizacji:

• skutecznie identyfikować i ograniczać ryzyka biznesowe,
• wykorzystywać pojawiające się szanse rozwojowe,
• zapewniać zgodność z wymaganiami prawnymi i normatywnymi,
• zwiększać efektywność procesów i wykorzystania zasobów,
• podnosić poziom satysfakcji klientów oraz zainteresowanych stron,
• prowadzić skuteczne wewnętrzne audity systemu,
• budować wiarygodność i konkurencyjność na rynku.

Grupa docelowa

Szkolenie dedykowane jest:

• kandydatom na stanowisko Pełnomocnika Systemów Zarządzania
• osobom odpowiedzialnym za funkcjonowanie systemów ISO w organizacji,
• menedżerom jakości,
• auditorom wewnętrznym,
• kierownikom działów oraz właścicielom procesów,
• osobom przygotowującym organizację do wdrożenia lub certyfikacji systemów zarządzania.

Program szkolenia:

W ramach pakietu szkolenia oferujemy:

• Przegląd wymagań Systemu Zarządzania Jakością według ISO 9001
• Podejście procesowe/ podejście oparte na ryzyku / zarządzanie auditami i auditorami / KPI
• Praktyczne ćwiczenia, warsztaty, quizy
• Test końcowy –trwający 30 minut

Wymagania wstępne

Szkolenie jest dedykowane zarówno dla początkujących osób odpowiedzialnych za systemy zarządzania w organizacjach  jak i dla średniozaawansowanych chcących poszerzyć swoją wiedzę z zakresu norm obowiązujących w większości firm produkcyjnych.

Egzamin/test

Po zakończonym szkoleniu przewidziany jest test pisemny dla uczestników, weryfikujący nabytą wiedzę.

Potwierdzenie kwalifikacji

Po pozytywnym zaliczeniu testu otrzymają Państwo eCertyfikat SQD Alliance.

Efekty kształcenia

Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:

• interpretować wymagania normy ISO 9001
• skutecznie wdrażać i utrzymywać system zarządzania jakością,
• identyfikować ryzyka, szanse oraz wymagania stron zainteresowanych,
• planować i nadzorować działania doskonalące,
• przygotowywać organizację do auditów i procesów certyfikacyjnych,
• efektywnie pełnić rolę Pełnomocnika Systemu Zarządzania.