Auditor VDA – kurs kwalifikacyjny (Podstawowa kwalifikacja dla auditorów)

Opis szkolenia

W przemyśle motoryzacyjnym realizacja auditów na poziomie systemu, wyrobu i procesu jest ważnym elementem składowym procesu ciągłego doskonalenia. Konieczność realizacji auditów wynika zasadniczo z norm systemu zarządzania jakością (ISO 9001), standardów zarządzania jakością (IATF 16949, VDA 6.1) oraz specyficznych wymagań klienta. To narzędzie jest stosowane zarówno wewnętrznie w przedsiębiorstwie, jak i zewnętrznie w łańcuchu dostaw.

Auditorzy muszą spełniać zróżnicowane wymagania dla różnych rodzajów auditów. Jednak wspólny dla wszystkich auditów jest sam ich proces. Jest on uregulowany w normie ISO 19011, począwszy od planowania i przygotowania, poprzez realizację i ocenę aż do działań końcowych.

W szkoleniu zostaną szczegółowo omówione poszczególne kroki auditu, będzie też możliwość przećwiczenia ich w oparciu o praktyczne przykłady. Uwzględniony zostanie również aspekt komunikacyjny i społeczny, ponieważ oprócz technicznego know-how i znajomości zasad auditor potrzebuje dobrej spostrzegawczości, empatii, umiejętności dyplomatycznych i kreatywności.

Grupa docelowa

Pracownicy ze wszystkich obszarów przemysłu motoryzacyjnego, których zadaniem jest przeprowadzanie lub wspieranie auditów systemów zarządzania jakością lub auditów procesów produkcyjnych we własnej organizacji (wewnętrznych) lub w łańcuchu dostaw (zewnętrznych).

Literatura

• ISO 9000
• ISO 9001
• ISO 9004
• ISO 19011

Wymagania wstępne

Doświadczenie i podstawowa znajomość narzędzi i metod jakościowych.

Zawartość

• Omówienie różnych rodzajów auditów: systemu, procesu, produktu.
• Omówienie różnych metod auditowania.
• Planowanie działań auditowych.
• Realizacja auditów.

Egzamin/test

Po zakończonym szkoleniu przewidziany jest test pisemny dla uczestników, weryfikujący nabytą wiedzę.

Potwierdzenie kwalifikacji

Po zdaniu testu kontrolnego, przeprowadzanego w ramach szkolenia, otrzymają Państwo oryginalny eCertyfikat kwalifikacji VDA QMC.

Efekty kształcenia

• Poznanie różnych rodzajów auditów (systemu, procesu, wyrobu) w kontekście branży motoryzacyjnej;
• Poznanie procesu auditu na podstawie normy ISO 19011 oraz jego zastosowania w praktyce;
• Umiejętność zaplanowania i wdrożenia programu auditów opartego na ryzyku, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie;
• Umiejętność przeprowadzania ukierunkowanych rozmów auditowych i zastosowania odpowiedniej techniki pytań;
• Zdobycie wiedzy, w jaki sposób obiektywne dowody wspierają raportowanie i planowanie działań;
• Umiejętność realistycznego ocenienia własnych umiejętności i samodzielnego planowania ich rozwoju.